The Quote

Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako The Quote Agency d.o.o. Beograd, sa sedištem na adresi Vladimira Popovića 6, Beograd, matični broj 22055259, PIB 114681744, kao rukovalac podacima o ličnosti, prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti korisnika veb-sajta thequote.rs (u daljem tekstu: „Sajt”).

Obrada podataka o ličnosti vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS”, br. 87/2018), Zakonom o elektronskim komunikacijama, kao i, kada je primenljivo, Opštom uredbom o zaštiti podataka EU (GDPR).

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je:

  • The Quote Agency d.o.o. Beograd
  • Adresa: Vladimira Popovića 6, Beograd
  • Matični broj: 22055259
  • PIB: 114681744
  • E-pošta: thequoteagency.com
  • Telefon: +381 69 367 7683

Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti, kao i za ostvarivanje prava iz ove Politike, možete nas kontaktirati putem navedene e-pošte.

2. Podaci koje prikupljamo

U zavisnosti od načina korišćenja Sajta, možemo obrađivati sledeće kategorije podataka:

2.1. Tehnički podaci

Kada pristupate Sajtu, mogu se automatski obrađivati tehnički podaci kao što su:

  • IP adresa;
  • datum i vreme pristupa;
  • stranice kojima ste pristupili;
  • tip i verzija internet pretraživača;
  • operativni sistem;
  • tip uređaja;
  • rezolucija ekrana;
  • referer URL, ako postoji;
  • osnovni server logovi;
  • podaci potrebni za bezbednost i sprečavanje zloupotreba Sajta.

2.2. Podaci o korišćenju Sajta

Možemo obrađivati podatke o načinu korišćenja Sajta, kao što su:

  • pregledane stranice;
  • klikovi na sadržaj;
  • korišćenje filtera i kategorija;
  • vreme zadržavanja na pojedinim stranicama;
  • interakcije sa javno prikazanim sadržajem;
  • ocene javnih ličnosti, ako je funkcija ocenjivanja omogućena.

Ocene javnih ličnosti obrađujemo isključivo u agregiranom obliku, radi prikaza ukupnih ili prosečnih ocena. Ne čuvamo pojedinačnu istoriju ocena povezanu sa imenom, e-poštom, korisničkim nalogom ili trajnim identifikatorom korisnika i ne koristimo ocene za izradu individualnih profila korisnika.

Ako je radi sprečavanja zloupotreba, višestrukog glasanja ili tehničkih manipulacija neophodno privremeno obraditi tehnički identifikator, takav podatak se koristi isključivo u tu svrhu i čuva se najduže 7 dana, osim ako je duže čuvanje neophodno zbog bezbednosnog incidenta ili zakonskog zahteva.

2.3. Kolačići i slične tehnologije

Sajt može koristiti kolačiće, lokalno skladištenje u pretraživaču i slične tehnologije radi pravilnog funkcionisanja Sajta, čuvanja korisničkih podešavanja, bezbednosti i, uz vaš pristanak, analitike korišćenja Sajta.

Detaljnije informacije nalaze se u odeljku 4 ove Politike.

2.4. Podaci koje nam sami dostavite

Ako nas kontaktirate putem e-pošte, telefona ili drugog komunikacionog kanala, možemo obrađivati podatke koje nam sami dostavite, uključujući:

  • ime i prezime, ako ih navedete;
  • e-mail adresu;
  • broj telefona, ako ga navedete;
  • sadržinu poruke;
  • priloge koje nam pošaljete;
  • datum i vreme komunikacije.

Ako na Sajtu bude omogućena prijava na newsletter, obrađivaćemo e-mail adresu, eventualno ime ako ga korisnik sam dostavi, vreme prijave, evidenciju datog pristanka i evidenciju odjave. Newsletter se šalje samo korisnicima koji su prethodno dali pristanak.

3. Svrhe i pravni osnovi obrade

Podatke o ličnosti obrađujemo za sledeće svrhe:

3.1. Pružanje, prikazivanje i održavanje Sajta

Obrađujemo tehničke podatke neophodne za prikazivanje sadržaja, učitavanje stranica, osnovno funkcionisanje Sajta i rešavanje tehničkih problema.

Pravni osnov: legitimni interes rukovaoca da obezbedi rad, dostupnost i stabilnost Sajta.

3.2. Bezbednost i sprečavanje zloupotreba

Obrađujemo tehničke podatke, server logove i, kada je neophodno, privremene tehničke identifikatore radi zaštite Sajta, sprečavanja zloupotreba, napada, neovlašćenog pristupa, manipulacija ocenama i drugih bezbednosnih rizika.

Pravni osnov: legitimni interes rukovaoca da zaštiti Sajt, korisnike, infrastrukturu i integritet sadržaja.

3.3. Ocenjivanje javnih ličnosti i prikaz agregiranih rezultata

Ako korisnik koristi funkciju ocenjivanja, ocena se koristi za prikaz agregiranih rezultata, trendova i statistike na Sajtu. Ove ocene ne koristimo za izradu individualnih profila korisnika.

Pravni osnov: legitimni interes rukovaoca da obezbedi interaktivnu funkcionalnost Sajta i prikaže agregirane trendove, uz primenu mera minimizacije podataka.

3.4. Analitika i poboljšanje sadržaja

Podatke o korišćenju Sajta možemo koristiti za razumevanje posećenosti, popularnosti sadržaja, tehničkih performansi i unapređenje korisničkog iskustva.

Ako se analitika vrši putem neophodnih server logova ili agregirane statistike koja ne identifikuje korisnika, pravni osnov je legitimni interes.

Ako se koriste analitički kolačići, identifikatori uređaja ili alati trećih lica koji prate ponašanje korisnika, pravni osnov je pristanak korisnika. Takvi kolačići i alati ne učitavaju se pre davanja pristanka.

3.5. Komunikacija sa korisnicima

Ako nam se obratite, obrađujemo podatke koje ste nam dostavili radi odgovora na vaš upit, vođenja komunikacije i rešavanja zahteva.

Pravni osnov: preduzimanje radnji na zahtev lica pre zaključenja ugovora, kada je komunikacija poslovne ili ugovorne prirode; odnosno legitimni interes rukovaoca da odgovori na upit u ostalim slučajevima.

3.6. Newsletter

Ako se korisnik prijavi na newsletter, podaci se obrađuju radi slanja newslettera, vođenja evidencije o pristanku i omogućavanja odjave.

Pravni osnov: pristanak korisnika.

Korisnik može povući pristanak u svakom trenutku putem linka za odjavu u newsletter poruci ili slanjem zahteva na e-poštu rukovaoca.

3.7. Ispunjenje zakonskih obaveza i zaštita pravnih interesa

Određene podatke možemo obrađivati kada je to neophodno radi postupanja po zakonu, zahtevu nadležnog organa, vođenja evidencija, zaštite prava, podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva.

Pravni osnov: poštovanje pravnih obaveza rukovaoca i legitimni interes za zaštitu pravnih interesa.

4. Kolačići i slične tehnologije

Sajt može koristiti sledeće kategorije kolačića i sličnih tehnologija:

4.1. Neophodni kolačići

Neophodni kolačići su potrebni za osnovno funkcionisanje sajta, bezbednost, učitavanje stranica i čuvanje tehničkih podešavanja koja su potrebna za rad Sajta. Ovi kolačići se ne mogu isključiti putem sistema za pristanak, jer su nužni za pružanje usluge koju korisnik zahteva pristupom sajtu.

4.2. Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići mogu služiti za pamćenje podešavanja korisnika, kao što su tema prikaza, jezik, podešavanja interfejsa ili druge korisničke preferencije.

Ako funkcionalni kolačić nije nužan za pružanje usluge koju je korisnik izričito zatražio, koristi se samo uz pristanak korisnika.

4.3. Analitički kolačići

Analitički kolačići koriste se za merenje posećenosti, razumevanje korišćenja Sajta i unapređenje sadržaja.

Analitički kolačići koji omogućavaju identifikaciju korisnika, uređaja ili ponašanja korisnika kroz vreme koriste se isključivo na osnovu prethodnog pristanka korisnika.

Ako se koriste alati kao što su Google Analytics, Plausible, Matomo ili drugi analitički alati, njihov naziv, svrha, trajanje kolačića i eventualni prenos podataka biće prikazani u baneru za kolačiće ili podešavanjima kolačića na Sajtu.

4.4. Upravljanje pristankom

Korisnik može prihvatiti, odbiti ili naknadno promeniti podešavanja kolačića putem banera ili panela za podešavanje kolačića na Sajtu.

Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade koja je vršena na osnovu pristanka pre njegovog povlačenja.

Korisnik može dodatno ograničiti ili obrisati kolačiće putem podešavanja svog internet pretraživača.

5. Deljenje podataka sa trećim licima

Sa obrađivačima podataka zaključujemo odgovarajuće ugovore ili prihvatamo uslove obrade koji uređuju poverljivost, bezbednost i obradu podataka isključivo u skladu sa našim uputstvima, kada je takav odnos primenljiv.

6. Iznošenje podataka iz Republike Srbije

Podaci se mogu obrađivati u Republici Srbiji, Evropskom ekonomskom prostoru ili drugim državama, u zavisnosti od lokacije pružalaca hosting, e-mail, analitičkih, newsletter ili drugih tehničkih usluga koje koristimo.

Ako se podaci prenose izvan Republike Srbije ili Evropskog ekonomskog prostora, takav prenos vrši se samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov i odgovarajuće mere zaštite, uključujući odluku o primerenom nivou zaštite, standardne ugovorne klauzule, ugovorne mere zaštite ili drugi mehanizam predviđen važećim propisima.

Informacije o konkretnim merama zaštite u vezi sa prenosom podataka možete zatražiti putem e-pošte: thequoteagency.com.

7. Period čuvanja podataka

Podatke čuvamo samo onoliko koliko je neophodno za svrhe za koje su prikupljeni, osim ako je duže čuvanje potrebno radi ispunjenja zakonske obaveze, rešavanja spora, zaštite prava ili postupanja po zahtevu nadležnog organa.

8. Prava korisnika

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, korisnik ima sledeća prava:

  • pravo na informaciju o obradi podataka;
  • pravo na pristup svojim podacima;
  • pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
  • pravo na brisanje podataka, kada su ispunjeni zakonski uslovi;
  • pravo na ograničenje obrade;
  • pravo na prenosivost podataka, kada je primenljivo;
  • pravo na prigovor na obradu koja se zasniva na legitimnom interesu;
  • pravo na povlačenje pristanka u svakom trenutku, ako se obrada zasniva na pristanku;
  • pravo da ne budete predmet odluke zasnovane isključivo na automatizovanoj obradi, uključujući profilisanje, ako takva odluka proizvodi pravne posledice ili značajno utiče na vas;
  • pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs);
  • pravo na sudsku zaštitu, u skladu sa zakonom.

Zahtev za ostvarivanje prava možete podneti putem e-pošte: thequoteagency.com.

Na zahtev ćemo odgovoriti bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema zahteva. Rok se može produžiti za dodatnih 60 dana ako je to neophodno zbog složenosti ili broja zahteva, o čemu ćemo vas obavestiti u zakonskom roku.

Ako ne postupimo po zahtevu, obavestićemo vas o razlozima za nepostupanje, kao i o pravu na pritužbu Povereniku i sudsku zaštitu.

Radi zaštite podataka, možemo tražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta podnosioca zahteva.

9. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite radi zaštite podataka o ličnosti od neovlašćenog pristupa, slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili pristupa.

Te mere mogu uključivati:

  • korišćenje HTTPS protokola;
  • kontrolu pristupa administrativnim sistemima;
  • ograničavanje pristupa podacima samo na ovlašćena lica;
  • redovno ažuriranje softvera;
  • tehničko praćenje bezbednosti Sajta;
  • pravljenje rezervnih kopija, kada je primenljivo;
  • mere za sprečavanje zloupotreba i neovlašćenih radnji.

10. Povreda bezbednosti podataka

U slučaju povrede bezbednosti podataka o ličnosti, procenićemo rizik po prava i slobode fizičkih lica.

Ako povreda može da proizvede rizik po prava i slobode fizičkih lica, obavestićemo Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti bez nepotrebnog odlaganja, a kada je moguće, u roku od 72 časa od saznanja za povredu.

Ako povreda može da proizvede visok rizik po prava i slobode lica, obavestićemo i lica na koja se podaci odnose, osim ako zakon predviđa izuzetak.

11. Maloletnici

Sajt nije namenjen licima mlađim od 16 godina.

Ne prikupljamo svesno podatke o ličnosti lica mlađih od 16 godina na osnovu pristanka bez saglasnosti roditelja koji vrši roditeljsko pravo, odnosno drugog zakonskog zastupnika.

Ako saznamo da smo prikupili podatke o ličnosti lica mlađeg od 16 godina bez odgovarajuće saglasnosti, takve podatke ćemo obrisati bez nepotrebnog odlaganja, osim ako postoji drugi zakonski osnov za njihovu obradu.

12. Automatizovano donošenje odluka i profilisanje

Ne donosimo odluke koje proizvode pravne posledice po korisnika ili na sličan način značajno utiču na korisnika isključivo na osnovu automatizovane obrade.

Ne koristimo korisničke ocene, klikove ili ponašanje na Sajtu za izradu individualnih političkih, interesnih, komercijalnih ili drugih profila korisnika.

Sajt može prikazivati agregirane trendove, rangiranja, ocene i statistike na osnovu ukupnih interakcija korisnika, ali bez identifikovanja pojedinačnog korisnika.

13. Podaci o licima koja se pominju u sadržaju na Sajtu

Sajt može prikazivati imena, funkcije, fotografije, citate, vesti i druge informacije o javnim ličnostima, organizacijama i drugim licima koja se pominju u javno dostupnim izvorima, uključujući medijske sadržaje, RSS izvore i javno objavljene informacije.

Takvi podaci se obrađuju radi informisanja javnosti, agregiranja, indeksiranja, prikaza i organizacije javno dostupnog sadržaja.

Ako smatrate da je podatak koji se odnosi na vas netačan, neprimeren, zastareo ili nezakonito objavljen, možete nam se obratiti putem e-pošte: thequoteagency.com.

Zahtev ćemo razmotriti u skladu sa važećim propisima, prirodom izvora, javnim interesom i pravima lica na koje se podaci odnose.

14. Izmene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja sa promenama propisa, tehničkim promenama Sajta ili promenama načina obrade podataka.

Najnovija verzija Politike uvek će biti objavljena na ovoj stranici, sa naznačenim datumom stupanja na snagu.

15. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom podataka o ličnosti, kontaktirajte:

The Quote Agency d.o.o. Beograd
Adresa: Vladimira Popovića 6, Beograd
E-pošta: thequoteagency.com
Telefon: +381 69 367 7683

← Nazad na početnu